据微软发布的最新支持公告,某个新问题正在影响Windows 10 22H2版安装KB5021233号累积更新的用户。KB5021233号即12月B类稳定版累积更新 , 当然说是稳定版累积更新但我们都知道这些更新总会带来新问题。
此次带来的新问题是某些设备可能会遇到 0xc000021a 蓝屏死机，错误代码提示hidparse.sys驱动存在问题。目前微软正在调查这个问题尚未公布具体原因，当前提供的临时解决办法则需要用户在 WinRE 环境中操作。
注意：这个问题也可能会在Windows 10 20H2版、Windows 10 21H1版以及Windows 10 21H2版中出现
安装 KB5021233 号更新后，某些 Windows 设备可能会在启动阶段出现蓝屏错误，错误代码为 0xc000021a。C:\Windows\System32 和 C:\Windows\System32\drivers 中的 hidparse.sys 文件版本可能存在不匹配问题。这可能会在系统自动执行清理的时候导致签名验证失败，进而引发系统出现蓝屏死机错误无法正常进入系统。要解决此问题请参考下面的临时解决办法，微软不建议任何其他解决办法，也不建议直接删除这个驱动文件。如果能进入系统可在登录屏幕按住Shift然后点击电源按钮选择重新启动，此时系统会自动进入 WinRE 环境。如果能进入系统也可以在设置、更新与安全、恢复、高级启动里，在这里点击立即启动也可以进入恢复环境。如果启动蓝屏则可以按电源强制关机，再开机、再关机、再开机，连续两次异常后第三次自动进入恢复环境。如果无法进入系统可以使用 OEM 制造商提供的恢复按钮或快捷键组合进入恢复环境 , 具体请查阅OEM文档。如果也没有硬件恢复按钮那只能找个正常的电脑和U盘，下载同版本的ISO镜像刻录到U盘启动系统选择修复。注：使用U盘是这里 不是 BIOS里改U盘启动，而是进入原系统时使用U盘里刻录的镜像文件进入WinRE环境。在恢复环境里点击疑难解答、启动恢复、故障排除和诊断工具、高级选项，选择命令提示符并等待系统重启。系统重启后会自动打开命令提示符窗口，此时仔细检查并输入下面的命令按回车，具体请看下面的命令注释。#输入以下命令按回车处理sys文件xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys#输入以下命令按回车退出exit注意：如果你的系统不是在 C 盘或者是多系统之类的，请将命令中的C盘盘符换成对应的盘符否则无法解决。此时系统应该会弹出继续按钮，点击继续系统就会重启，这样处理后驱动文件的版本不同问题会被成功解决。